Je ne sais pas si vous l’avez remarqué (j’espère que oui ), mais blog à été indisponible pendant 2 jours… Car 1&1 ont décidés de bloqué mon compte à cause de facture impayée… C’est légitime me direz vous, seulement, j’avais bien mis mon numéro bancaire (j’ai du faire un erreur surement, en tout ça ma carte n’a pas été acceptée )  et je n’ai pas reçu de mail pour m’indiquer que mon compte avait (ou allait) être bloqué !

De plus, impossible de trouver sur la FAQ la raison de ce blocage ! J’ai donc utilisé les adresses mails qu’ils nous mettent à disposition (une pour le support, l’autre pour la facture).

J’ai donc envoyé un mail sur les deux adresse pour savoir la cause de mon blocage et la solution pour débloquer mon compte. Mais au bout de 2 jours, aucune réponse (le top pour une société qui travail uniquement sur internet et qui fait aussi des webmails…)

Après analyse de mon compte bancaire, j’ai remarqué que rien n’avait été prélevé. J’ai donc changé mon numéro de carte bancaire en ligne à partir de l’interface… Mais  au bout de plusieurs heures, mon compte été toujours inactif !

J’ai donc été obligé d’appeler le service téléphonique (0.15€ la minute) pour leur prévenir que j’avais modifier mon numéro et qu’ils me débloque mon compte !